Serviço
O que é a HIDV TV?
Um serviço brasileiro de IPTV com mais de 19 mil canais ao vivo e mais de 140 mil títulos sob demanda em HD, Full HD e 4K.
Preciso de antena ou parabólica?
Não. Tudo chega pela internet.
A HIDV TV tem relação com emissoras?
Não. É um serviço independente, sem vínculo com emissoras, operadoras ou plataformas de streaming.
Tem canais em 4K?
Há títulos e eventos em 4K; a maior parte da grade ao vivo é HD e Full HD. Veja IPTV em 4K.
Teste grátis
Como peço o teste?
Pelo WhatsApp, informando o aparelho. O login chega em poucos minutos.
Quanto tempo dura?
6 horas a partir da liberação do login.
Precisa de cartão?
Não. Nem cartão, nem documento, nem e-mail.
Posso repetir o teste?
O teste é um por cliente; se houve problema técnico, fale com o suporte.
Planos e pagamento
Quanto custa?
A partir de R$ 30,99 por mês para 1 tela. Veja todos os planos.
Quais as formas de pagamento?
Pix ou cartão de crédito, em pagamento único.
Tem fidelidade ou multa?
Não.
A renovação é automática?
Não. Você decide se renova no fim do período.
Posso mudar de plano?
Sim, na renovação.
Aparelhos e apps
Funciona na minha Smart TV?
Samsung, LG e Android TV, com o player adequado. Veja Smart TV.
Funciona no celular?
Sim, Android e iPhone.
Qual aplicativo usar?
Depende do aparelho. Veja aplicativos.
Minha TV não é smart. E agora?
Use um stick ou TV Box. Veja IPTV em TV sem Smart.
Imagem e internet
Qual internet preciso?
A partir de 10 Mbps para HD e 30 Mbps para 4K, por tela.
Por que está travando?
Geralmente Wi-Fi ou banda. Veja IPTV travando.
Funciona no 4G?
Sim, com atenção à franquia.
A grade está com horário errado.
Ajuste o fuso no app. Veja EPG.
Segurança
A HIDV TV pede senha de banco?
Nunca. Desconfie de qualquer pedido assim.
Como sei que o WhatsApp é oficial?
Use os botões deste site.
Meus dados ficam seguros?
Pedimos o mínimo necessário. Veja a política de privacidade.
